Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor overeenkomsten met Luxcur over Klusbrein en digitale producten via luxcur.nl. Luxcur is gevestigd aan Stationsplein 251, 2405 BK Alphen aan den Rijn, staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90490991 en heeft btw-nummer NL004820512B73. Contact: info@luxcur.nl.

Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer Luxcur en de klant die schriftelijk hebben bevestigd. Informatie op een bestel- of abonnementspagina vormt onderdeel van de overeenkomst als daarnaar wordt verwezen.

Klusbrein is primair bedoeld voor zakelijk gebruik. Dwingende consumentenrechten blijven gelden wanneer een klant als consument handelt. Bepalingen die een wettelijk consumentenrecht beperken, gelden dan niet voor zover de wet dat niet toestaat.

De klant is verantwoordelijk voor juiste accountgegevens, veilige inlogmiddelen en het gebruik door uitgenodigde gebruikers.

• Gebruik Klusbrein alleen voor rechtmatige bedrijfsactiviteiten;
• deel geen account buiten het aantal gebruikers van het gekozen pakket;
• probeer beveiliging, werking of beschikbaarheid niet te omzeilen of verstoren;
• meld vermoedelijk misbruik of onbevoegde toegang direct aan Luxcur.

Wanneer een gratis proefperiode wordt aangeboden, staan duur, inhoud en eventuele omzetting naar een betaald abonnement vóór aanmelding vermeld. Een betaald abonnement loopt per maand of per jaar, afhankelijk van de gekozen factuurperiode, en wordt telkens voor dezelfde periode verlengd totdat het rechtsgeldig wordt opgezegd.

Opzegging werkt aan het einde van de reeds betaalde periode. Reeds betaalde bedragen worden niet naar rato terugbetaald, tenzij de wet of een uitdrukkelijke afspraak anders bepaalt. Opzeggen kan via de beschikbare accountfunctie of via info@luxcur.nl.

Op de bestelpagina staat of prijzen inclusief of exclusief btw zijn. Betaling en abonnementsafhandeling kunnen via Paddle verlopen. De klant ontvangt een betaal- of factuurbevestiging via het opgegeven e-mailadres.

Bij een mislukte of te late betaling mag Luxcur, na een redelijke hersteltermijn, toegang beperken of opschorten. Luxcur kan prijzen voor een volgende abonnementsperiode wijzigen en kondigt een wezenlijke verhoging vooraf aan. De klant kan vóór ingang van de wijziging opzeggen.

Digitale producten worden geleverd via een downloadlink of andere elektronische toegang. Een consument heeft in beginsel veertien dagen bedenktijd. Dit recht vervalt vóór het einde van die termijn alleen wanneer de consument vooraf uitdrukkelijk instemt met directe levering, erkent daarmee het herroepingsrecht te verliezen en daarvan een bevestiging ontvangt.

Ontbreekt die geldige instemming of bevestiging, dan blijven de wettelijke rechten bestaan. Is een digitaal product gebrekkig, dan zorgt Luxcur binnen redelijke tijd voor herstel of vervanging en gelden daarnaast de wettelijke rechten.

De klant behoudt de rechten op gegevens die de klant in Klusbrein invoert. Luxcur verwerkt deze gegevens om de dienst te leveren, te beveiligen en ondersteuning te bieden. Voor persoonsgegevens waarvoor de zakelijke klant verwerkingsverantwoordelijke is, sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Voor het overige geldt de privacyverklaring op luxcur.nl/privacy. De klant zorgt dat gegevens rechtmatig in Klusbrein worden ingevoerd en dat betrokkenen correct worden geïnformeerd.

Alle intellectuele-eigendomsrechten op Klusbrein, de website, ontwerpen, software en door Luxcur gemaakte materialen blijven bij Luxcur of haar licentiegevers. De klant krijgt gedurende de overeenkomst een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Een gekocht template of digitaal product mag voor de eigen bedrijfsvoering worden aangepast en gebruikt, maar niet zonder schriftelijke toestemming worden doorverkocht, openbaar gemaakt of als eigen product verspreid.

Luxcur spant zich in om Klusbrein veilig en beschikbaar te houden. Onderhoud, updates, storingen en afhankelijkheden van derden kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Gepland onderhoud kondigen we waar redelijk vooraf aan.

We mogen functies wijzigen wanneer dat nodig is voor beveiliging, wetgeving, technische ontwikkeling of verbetering. De kern van een betaald abonnement wordt gedurende de lopende periode niet zonder geldige reden wezenlijk verminderd.

De actuele supportmogelijkheden en eventuele reactietijden staan op de website of in het gekozen pakket. Luxcur levert noodzakelijke beveiligingsupdates en informeert gebruikers wanneer een handeling van hen nodig is. De klant gebruikt een ondersteunde versie en zorgt voor geschikte apparatuur en internettoegang.

Luxcur mag toegang tijdelijk opschorten bij een beveiligingsrisico, onrechtmatig gebruik, ernstige contractbreuk of betalingsachterstand. Waar mogelijk krijgt de klant eerst gelegenheid om het probleem te herstellen.

Na beëindiging vervalt het gebruiksrecht. De klant moet vóór het einde van de overeenkomst beschikbare exports maken. Luxcur verwijdert of anonimiseert accountgegevens na afloop volgens de privacyverklaring en eventuele verwerkersovereenkomst, behoudens wettelijke bewaarplichten en tijdelijke back-ups.

Klusbrein ondersteunt de bedrijfsadministratie, maar Luxcur geeft geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies. De klant blijft verantwoordelijk voor controles van calculaties, offertes, btw, facturen, planning en ingevoerde gegevens.

Voor zakelijke klanten is de totale aansprakelijkheid van Luxcur, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald. Luxcur is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of verlies door onjuiste invoer. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Luxcur en beperken geen dwingende consumentenrechten.

Luxcur is niet aansprakelijk voor een tekortkoming door omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals langdurige uitval van internet, cloudinfrastructuur of betalingsdiensten, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen of natuurrampen. Luxcur probeert de gevolgen zoveel mogelijk te beperken.

Luxcur kan deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen voor lopende abonnementen worden vooraf aangekondigd. Wanneer een wijziging de positie van de klant wezenlijk nadelig verandert, kan de klant het abonnement vóór ingang van die wijziging beëindigen, tenzij de wijziging noodzakelijk is door wetgeving of beveiliging.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Een consument behoudt daarnaast de bescherming van dwingend recht en de bevoegde rechter die volgens de wet van toepassing is. Neem bij een klacht eerst contact op via info@luxcur.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.